위탁운영 부문

Management

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위탁운영 부문

노블라이프케어는 시니어 레지던스 및 공공주택, 아파트 커뮤니티 시설의 전문적인 통합 운영 플랫폼 서비스를 제공함으로써 서비스 품질 향상, 인력 운영 효율화, 재무 및 예산 효율화, 정책 연계성 제고를 통한 안정적인 운영을 제공합니다.

운영 표준 매뉴얼
구축 및 적용

표준 SOP 및 매뉴얼적용
통합 CMS(Community Management System)도입
전자결재, 예산, 보고체계 일원화

인력 공유 및
공동 교육 시스템

간호사, 사회복지사, 영양사 등 순환 파견 운영
통합 인재풀 관리
정기직무교육 및 서비스평가

통합 서비스 플랫폼
(헬스케어, 커뮤니티등)

서비스 운영 매뉴얼 적용
통합 F&B 및위생관리

시설∙안전∙정보보안 관리

시설점검 일정 통합
스마트 IoT기반 이상 징후 감지 시스템 도입
개인정보보호 및 입소자 안전 매뉴얼 적용

ESG 기반 경영 및
지속 가능 보고 시스템 구축

커뮤니티시설 운영

운영시설에 기본이 되는 생활 편의시설부터 사업의 특별함을 부여하는 특화시설까지 폭넓은 커뮤니티시설의 운영을 제공합니다.

힐링시설

입주민 전용 공간으로 휴식, 시설 및 서비스 예약, 정보안내 등 맞춤 서비스 제공하는 시설

웰니스 시설

건강한 라이프스타일을 즐길 수 있는 파트니스, 골프, 스파와 같은 시설

헬스케어 시설

입주민을 위한 전문적인 건강관리, 컨텐츠 제공으로 건강 관련 프로그램이 제공되는 시설

문화•여가 시설

전문강좌, 이벤트가 주기적으로 열리는 공간으로 입주민의 사교 및 친목을 위한 시설

노블클럽

고급 하드웨어가 갖춰진 품격있는 공간 속 에서 입주민 및 동반객을 위해 제공되는 사교 시설

특화시설

생활 편의시설 외 공간으로 노인복지주택만의 특화된 시설

서비스 운영

위탁 시설 운영의 필수요소인 메디컬&헬스케어 서비스, 피트니스 서비스, F&B서비스, 문화, 여가 서비스 및 이벤트, 경영 및 시설관리 서비스를 제공합니다.

메디컬&헬스케어 서비스

선제적 건강 모니터링 및 예방 중심 케어 실현
시니어에 특화된 의료, 운동, 생활 통합형 건강 관리 체계 서비스 제공

피트니스 서비스

피트니스 운영 노하우 및 전문 파트너와 연계하여 입주회원 및 멤버십회원의 근기능, 유연성, 균형감 유지 및 낙상 예방을 위한 맞춤형 운동 프로그램 서비스 제공

컨시어지 및 주거 서비스

입주자의 편의, 안전, 자율성, 존엄성을 중심으로 한 고품질 서비스 제공
호텔식 컨시어지 서비스와 프라이빗 레지던스 관리의 융합을 통해 입주자 삶의 질 향상을 위한 생활 편의 서비스 제공

문화·여가 서비스 및 이벤트

입주민들이 참여할 수 있는 다양한 프로그램을 구성하여 여가활동 지원하고, 친목 및 소통을 위해 다양한 정기·비정기, 기념일, 특화행사 제공

F&B 서비스

단순한 급식을 넘어 건강, 즐거움, 품격을 모두 충족시킬 수 있는 식음 서비스 제공 고령층의 건강상태, 식사 취향, 심리적 안정감까지 고려한 전문적인 호텔식 식사 서비스 제공

경영 및 시설관리 서비스

행정 및 회계관리, 시설 보안 및 미화관리 등
총괄적인 건물관리 서비스 제공

특화 상품 운영

계약률과 입주율 향상과 입주자 만족도 극대화를 위한 차별화 전략으로 다양한 특화 상품을 제공합니다.

부동산 개발 및 컨설팅

부동산 리서치 및 컨설팅
부동산 종합 개발 및 자산운영

마케팅

분양 마케팅 지원
전문인력 지원
분양 마케팅 전략 지원

교육 시스템

직원 CS교육 지원
5성급 호텔 서비스 교육

MRO 및 FF&E

재고자산 및 고정자산 구매지원

통합운영관리 시스템

운영 플랫폼 지원
주거 플랫폼 지원

의료 협진 체계 구축 지원

상급종합병원 출신 전문의와 의료 협력 구축 지원
상급종합병원 건강검진 및 안티에이징 협력 구축 지원

운영관리 플렛폼 운영

위탁 운영 시설의 효율적인 운영을 위해 다양한 정보(사업장 관리, 입주관리, 시설관리, 헬스케어, 컨시어지 등)를 한눈에 파악 가능한 통합 플랫폼을 제공합니다.

경영관리

예산관리
재무 및 회계관리
임대차 관리
세무회계 관리
관리비 부과 및 징수
리스크 관리

시설관리

건물 및 시설 유지보수
수선유지비 계획 수립 및 보고
장기수선충당금 계획 수립
안전관리 및 법정점검 대응
청결 및 위생관리
환경 및 에너지관리
외주업체 및 시공관리

안전관리

긴급상황 대응계획 수립
화재 응급상황 대응 계획수립
낙상 응급상황 대응 계획수립
감염병 응급상황 대응 계획수립
클레임 및 분쟁 대응 계획수립
윤리강령 운영방침 수립

마케팅관리

브랜딩 및 홍보관리
디지털 마케팅 관리
입주율 증대 및 고객 유치
고객 커뮤니케이션
입주&퇴거관리

입주 회원관리

입주자 응대(전화, 방문)
택배 및 우편관리
민원접수
외부 연계지원
고객 만족관리

서비스관리

컨시어지 및 주거서비스
메디컬 & 헬스케어 서비스
피트니스 및 F&B서비스
컬쳐 & 커뮤니티 서비스

운동관리

근기능 관리
유연성 관리
균형감 유지관리
맞춤형 프로그램 제공
체력측정 및 일대일 운동 처방수행

건강관리

약물관리
골드타임 응급응대
기록관리
협력병원 연계 및 컨시어지
멘탈관리
낙상관리
영양관리